沟通方案时与客户意见不一致？

这种情况 屡见不鲜，

相信很多设计师都遇到过，

特别是之前经历过装修的客户，

甚至有些人要求设计师按照他的想法直接画图就行，

而我们这些所谓的设计师就被直接沦为制图猿。

今天分享的这个案子起初就是这样的情况，

在我第一次与屋主见面时，

他直入主题，

一进门就开始向我表述他对每个空间的想法，

并且特别坚定的告诉我必须按照他的想法来设计。

然而最终的结果却出人意料，

80%的方案都是按照我的设计方案来实施的，

所以我认为：

之所以我们会与客户的意见产生分歧，

本质原因还是我们没能拿出让客户眼前一亮的设计方案！

［户型概况］

房屋地址：陕西西安

建筑面积：140㎡（不含赠送）

小区：德杰德裕天下

［家庭结构］

男主人：35岁|自营一家火锅店；

女主人：35岁|平日在店里帮忙；

儿子：7岁|上小学一年级；

母亲：60多岁|在家帮忙带孩子；

［客户意见］

（1）进户门左侧墙体拆除设计鞋柜；

（2）冰箱不能放在厨房，要求放在生活阳台；

（3）餐厅比较小，要求靠墙设计卡座；

（4）小孩房设计榻榻米，落地飘窗处设计书桌；

（5）其他空间按照现有格局布置；

［现场沟通平面布局图］

结合客户家庭结构及要求，该平面布局存在的缺陷：

（1）入户正对厨房门，从风水角度来说漏财；

（2）客餐厅进深略显紧凑，只有5.2m;

（3）主卫面积只有3.2㎡，无法设计独立淋浴房，还可能导致衣帽间柜子变形发霉；

（4）主卧衣帽间不能满足屋主的收纳需求；

（5）小孩房空间利用不太合理，活动空间小，并且书桌的位置保温性能较差；

［优化后平面布局图］

方案辩证解析：

（1）门厅、客厅、餐厅、阳台区域

屋主最初考虑餐厅卡座也是由于客餐厅空间紧凑的原因，但设计卡座后只是治标不治本，实际的空间并没改变，而且导致原建筑结构卡座背后的多媒体电箱无法使用。所以我们在入户两侧设计了平行鞋柜，形成了独立的玄关区域，而且增加了收纳空间。

［门厅意向图］

接着我们敲掉客厅与阳台之间的隔墙，将客厅、餐厅、阳台融为一体，无论从地面、平面布局、还是顶面都是中心轴线对称，从而让我们的视野更加开阔。由于阳台隔墙拆除后梁体较大，吊顶不能做统一造型，所以我们用石材台面做为电视柜并直接延伸至阳台（亲子互动区），让客厅与阳台之间联系起来。

［客厅意向图］

（2）主卧衣帽间、主卫、小孩房

原结构衣帽间和主卫都比较紧凑，导致衣帽间的收纳不足，而且主卫也无法设计淋浴隔断，还会影响衣帽间的使用寿命。为此，我们将衣帽架和主卫整体外移，同时扩大衣帽间和主卫空间，而且主卧室形成了一个内玄关区域，让主卧的私密性更强。

［衣帽间意向图］

［主卫意向图］

休息、收纳、学习这三点小基本功能很多人都会做到，可往往会忽略掉游戏（活动）和辅导这个两点，在满足基本功能的前提下尽可能的增大小孩的活动空间，不仅可以尽情的玩耍游戏，还可以避免磕磕碰碰，更加安全。而辅导作业是现代父母必不可少的工作之一，所以我们将落地飘窗做了卡座设计，增加收纳空间的同时父母也可以在此辅导孩子作业。

［小孩房意向图］

等我讲完我的设计思路时，客户出乎意料的接受了我80%的方案，至于入户正对厨房漏财的说法，客户表示不必在意，而且还告诉我：传统的东西需要去传承，去尊重，只要我们做好自己，身正不怕影子斜，相信佛祖也会保佑我的，就像我做餐饮一样，我的味道好，材料好，服务好，生意自然不会差。想想也是，只要你的方案好，处处站在他的角度考虑，客户自然也会认可你的方案！

［头脑风暴过程］

好啦，各位朋友，以上是今天分享的内容,学习装修知识，体验最优的生活居住方式，追求属于自己的幸福小日子！